Netnografía para la Investigación Turística
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Resumen
Internet es un espacio de interacción, un lugar social donde seconforman comunidades virtuales; muchas actividades del quehacer diario se complementan o desarrollan ahí enteramente. Por tanto, la investigación científica debe tratar de entender lo que sucede en el ciberespacio y la netnografía es un método útil para ese propósito. En este trabajo se presenta su definición, características y procedimiento de su aplicación. En la actividad turística, los viajeros suelen compartir sus experiencias, sentimientos y necesidades a través del Internet, principalmente en foros y redes sociales; la netnografía resulta ser una herramienta para su mejor comprensión, dada su naturaleza cualitativa.
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