Role of the Department of Public Relations and Quality of Television Programs
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Abstract
The results obtained are based on the doctoral thesis entitled «Role of the public relations department and the quality of television programs, in channels of Metropolitan Lima, 2021». The objective is to determine the influence of the Public Relations department (RR. PP.) on the quality of TV programs. The role that these departments fulfill, the models and functions of public relations are developed; as well as the approaches regarding the quality of television programming. It is a basic research with a mixed (quantitative-qualitative), documentary and field approach; descriptive explanatory level. Professionals who had a bachelor’s degree or master’s or doctorate degrees, who worked or who worked in television channels in Metropolitan Lima during the last five years prior to the study, were selected, to whom a questionnaire of 116 questions was applied. It is concluded that the role played by the RR. PP. department it has a decisive impact on the quality of TV programs; senior management functions in the press and marketing departments, in external audiences and in RR. PP. research, are significantly articulated with the quality of TV programs in the diversity of programs and content, in interculturality and in compliance with the legal norm.
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